Términos del servicio

Agent Foshan es un agente de aprovisionamiento y compras con sede en Foshan, provincia de Guangdong, China. Ayudamos a importadores, minoristas, promotores y compradores del sector hostelero a abastecerse de mobiliario, cerámica, iluminación, sanitarios y materiales de construcción procedentes de fábricas chinas. En estos términos, «nosotros» y «nuestro» se refieren a Agent Foshan, y «usted» se refiere al cliente que utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.

Prestamos servicios de aprovisionamiento que pueden incluir la identificación y selección de fábricas, la negociación de precios y condiciones, la coordinación de muestras, el seguimiento de la producción, las inspecciones de calidad, la consolidación en almacén, la documentación de exportación y la coordinación del transporte. El alcance exacto de cada encargo se acuerda con usted por escrito antes de comenzar el trabajo.

Actuamos como su agente de aprovisionamiento. No somos el fabricante ni el vendedor de los productos, y no adquirimos la propiedad de la mercancía. El contrato de compraventa de los productos se celebra entre usted y la fábrica. Usted paga la mercancía directamente a la fábrica al precio de fábrica, y nos paga a nosotros una tarifa de servicio acordada por nuestro trabajo. Representamos sus intereses al tratar con las fábricas en su nombre.

Las cotizaciones se basan en la información que usted facilita y en los precios de fábrica vigentes en el momento de la consulta. Los precios, los plazos de entrega y la disponibilidad pueden cambiar hasta que se confirme un pedido. Nuestra tarifa de servicio se acuerda con usted por escrito antes de comenzar cualquier trabajo, y no se añaden márgenes ocultos al coste de su producto.

Un pedido queda confirmado una vez que las especificaciones, las cantidades, los precios y las condiciones se acuerdan por escrito y se abona cualquier depósito requerido. Usted es responsable de revisar y aprobar las especificaciones de los productos, las muestras y las facturas proforma antes de que comience la producción. No nos hacemos responsables de los errores en las especificaciones que usted haya aprobado.

Los pagos de la mercancía se realizan directamente a la fábrica mediante el método de pago acordado para cada pedido. Las tarifas de servicio se abonan a Agent Foshan según lo establecido en su acuerdo. Usted es responsable de cualquier gasto bancario, coste de conversión de divisa e impuesto que se aplique a sus pagos. Nunca le pedimos que nos envíe a nosotros los pagos de los productos en nombre de una fábrica.

Cuando se acuerdan servicios de inspección, los realizamos conforme al estándar establecido en su encargo, como el muestreo AQL. Una inspección refleja el estado de la mercancía en el momento y el lugar en que se lleva a cabo. Reduce el riesgo, pero no puede garantizar que todas las unidades estén libres de defectos. Usted puede solicitar una nueva inspección o comprobaciones adicionales por una tarifa acordada.

Cuando coordinamos la logística, los plazos de entrega son estimaciones facilitadas por los transportistas y no están garantizados. El riesgo y la responsabilidad sobre la mercancía se transmiten según las condiciones de transporte acordadas, como EXW o FOB. Usted es responsable de los aranceles de importación, los impuestos, el despacho de aduanas y cualquier normativa aplicable en el país de destino.

Las garantías de producto, cuando se ofrecen, las presta la fábrica, no Agent Foshan. Si la mercancía llega defectuosa o no coincide con la especificación aprobada, comuníquenoslo con prontitud y le ayudaremos a presentar y tramitar una reclamación ante la fábrica. Nuestra función es asistirle y representarle en la resolución del problema, dentro de los límites de lo que la fábrica acepte.

Usted confirma que los diseños, planos, logotipos o especificaciones que facilita no infringen los derechos de terceros, y que sigue siendo el titular de su propia propiedad intelectual. El contenido de este sitio web, incluidos el texto, los gráficos y el diseño, pertenece a Agent Foshan y no puede copiarse ni reutilizarse sin nuestro permiso.

Tratamos como confidenciales la información de sus productos, sus diseños y los datos de su negocio, y solo los compartimos con fábricas y proveedores de servicios en la medida necesaria para gestionar su pedido. Le pedimos que trate igualmente como confidenciales los precios de fábrica, los contactos y demás información que compartimos con usted.

Prestamos nuestros servicios con la debida competencia y diligencia, pero no garantizamos ningún resultado comercial concreto. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios se limita al importe de la tarifa de servicio que usted nos haya pagado por el pedido correspondiente. No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuentes, como la pérdida de beneficios o la interrupción de la actividad comercial.

Usted se compromete a mantener indemne a Agent Foshan frente a reclamaciones, pérdidas o costes derivados de la información o las instrucciones que usted facilite, del incumplimiento por su parte de estos términos, o de la infracción por su parte de los derechos de cualquier tercero.

No somos responsables de los retrasos o incumplimientos ocasionados por hechos ajenos a nuestro control razonable, incluidos los desastres naturales, las huelgas, los cierres de fábricas, las interrupciones del transporte, los cambios legislativos o las emergencias de salud pública.

Cualquiera de las partes puede poner fin a un encargo mediante notificación por escrito. Las tarifas correspondientes al trabajo ya realizado hasta la fecha de resolución siguen siendo pagaderas. Cualquier compromiso ya adquirido con las fábricas en su nombre, como pedidos confirmados o depósitos, sigue siendo responsabilidad suya.

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la República Popular China. Siempre procuraremos resolver cualquier controversia con usted de forma amistosa y de buena fe. Si una controversia no puede resolverse mediante el diálogo, se tramitará ante los tribunales competentes o a través de un método de resolución de controversias acordado.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiará la fecha de «Última actualización» que figura más arriba. El uso continuado de nuestro sitio web o de nuestros servicios tras una actualización implica que usted acepta los términos revisados.